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Wir bemühen uns, deine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Da viele unserer Holzfiguren mit großer Sorgfalt hergestellt (oder personalisiert) werden, beachte bitte die folgenden Versandinformationen:

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Bearbeitungszeit & Lieferzeit Wir versenden unsere Waren sicher verpackt nach Österreich und in andere Länder der Europäischen Union.

Gesamte Lieferzeit (inkl. Bearbeitung & Versand): 5–12 Werktage.

Personalisierte Artikel: Bei Artikeln mit individueller Namensgravur oder Sonderanfertigungen kann die Bearbeitung zusätzlich 1–2 Werktage in Anspruch nehmen.

Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen kein Versand erfolgt.

Sendungsverfolgung (Tracking) Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer. So kannst du den Status deines Pakets jederzeit online verfolgen.

Transportschäden Wir verpacken unsere Holzfiguren sehr sorgfältig, damit sie sicher bei dir ankommen. Sollte ein Paket dennoch beschädigt bei dir eintreffen, bitte mache sofort nach Erhalt Fotos von der Beschädigung (sowohl vom Artikel als auch von der Verpackung) und kontaktiere uns umgehend unter teddy@teddyswoodwork.com. Wir kümmern uns sofort um eine unkomplizierte Lösung.

Fragen zum Versand? Wenn du Fragen zu deiner Bestellung oder dem Versandstatus hast, kannst du uns jederzeit unter teddy@teddyswoodwork.com erreichen.